VENDOR TERMS
ベンダー利用規約
版: v1.0 (2026 年 10 月 9 日 改定 / 2026 年 10 月 9 日 制定)
本規約は、クリニックAIラボ (運営: Yorozumed (個人事業者)。以下「当ラボ」) に掲載された製品の提供企業 (ベンダー) が、管理ページなどを使うときの条件です。申込や登録の画面で「規約を契約の内容とする」旨を確認していただいた場合に、 本規約が当ラボとベンダーとの契約の内容になります (民法 548 条の 2 の定型約款)。所在地・代表者の氏名は、請求があった場合に遅滞なく開示します。連絡先: contact@clinicailab.com。
1. 目的と適用
- 本規約は、ベンダー管理ページ・資料請求の取次・月額プラン・導入院の声・掲載中バッジの利用に適用します。
- 導入院の声には別途の申込条件があり、その条件が本規約より優先します。
2. 定義
- ベンダー: 掲載された製品の提供企業で、当ラボに登録した会社。
- 管理者: ベンダーの中で、申込・メンバーの管理など会社としての操作ができる人。担当者: 管理者に招待された、そのほかのメンバー。
- 有効な資料請求: 院長が同意して送った資料請求のうち、第 11 条の「無効な請求」に当たらないもの。
- 営業日: 土日祝日と 12 月 29 日〜1 月 3 日を除く日。
3. 登録と承認
- 登録には、会社のドメインのメールアドレスが必要です。
- 最初の 1 人は、編集部が実在を確認して承認します。医療機器の製品は、代表電話でも確認します。
- 当ラボは、登録を承認しないことがあります。
- ベンダーは、いつでも登録を終えられます (管理者が編集部に連絡)。登録を終えても、製品の掲載は編集部の判断で続き、掲載内容は編集部が引き続き確認します。月額プランの解約は第 12 条によります。
4. アカウントの管理
- メンバーの追加・削除は、管理者の責任で行ってください。
- 退職した人など、使わなくなった人は、すみやかに削除してください。
- 他の人になりすまして、ログインや操作をしてはいけません。
- 管理者が管理ページで行った申込・同意・依頼は、ベンダーが行ったものとして扱います。
5. お金で変わらないもの
- 掲載の可否・並び順・★・受賞・医療版グリッド・編集部の本文は、プランや料金、管理ページの利用によって変わりません。
- これらを変えてほしいという依頼は、お受けしません。
6. 訂正依頼
- 訂正は、公式サイトや公表資料などの一次情報を根拠にして依頼してください。
- 反映するかどうかは、編集部が判断します。
- 当ラボは、訂正依頼に 5 営業日以内に回答します。
- 医療機器の記述は、国内の承認・認証の範囲内に限ります。
7. 公式返信
- 公開中のレビューに、会社として 1 件 1 回返信できます。書けるのは、お礼・補足・改善の報告・事実の訂正の 4 種類です。
- 返信は公開前に審査します。当ラボは、返信を差し戻すこと、公開した返信を非公開にすることができます。
- 医療機器の製品と、規制区分の確認中の製品の返信は、必ず編集部が確認してから公開します。性能・効能・使用成績についての記述は、承認・認証の範囲内であっても返信には載せられません。
- 投稿者を特定すること、投稿者に圧力をかけること、削除を求めること、他社を誹謗することは禁止します。
- 返信は「◯◯社 (公式)」として表示される会社の見解であり、編集部の評価ではありません。
8. 申し立て
- レビューへの申し立ては、削除の約束ではありません。
- 申し立ては、レビュー投稿規約に照らして編集部が判断します。
- 投稿者の名前や連絡先などの情報は、お伝えしません。
- 権利侵害にあたる場合は、送信防止措置の申出の手続きで審査します。
9. 自社・関係者による投稿と、評価を方向づける依頼の禁止
- 自社や関係者によるレビューの投稿と、評価の内容を方向づける依頼は禁止します。
- 違反したときは、返信の停止・登録の取消・該当する投稿の非公開を行うことがあります。
10. 資料請求の取次
- 取り次ぐのは、院長の同意のある資料請求だけです。連絡先は、メールで 1 件ずつお送りします。
- 取り次いだあとの個人情報は、ベンダーが自社の責任で扱ってください。
- 取り次いだ個人情報を、資料請求への対応以外の目的に使うこと、第三者に提供することは禁止します。
- 院長から連絡をやめるよう求められたときは、それに従ってください。
11. プランと料金
- 料金は次のとおりです。いずれもお支払いいただく総額です (当ラボは消費税の免税事業者のため、消費税の上乗せはなく、適格請求書〔インボイス〕は発行しません)。
- お試し: 0 円。資料請求の受付の申込をした日から、当ラボが会社ごとに決めて申込画面に表示した終了日までです。
- フリー: 固定費 0 円。有効な資料請求 1 件につき 1 万円。
- 月額: 月 5 万円 (年契約は年 54 万円を一括)。有効な資料請求は月 3 件まで込みで、4 件目から 1 件 1 万円。創業価格の会社は、開始から 12 か月は月 3 万円、13 か月目から月 5 万円です。
- 導入院の声: 別途の申込条件によります。
- お試しのあとフリーに自動で切り替わるのは、資料請求の受付の申込画面で同意した会社だけです。切り替え日と月の上限は、申込画面と「プランと支払い」に表示したとおりです。
- 資料請求には月の上限の件数を決めます。上限を超えた資料請求は取り次がず、料金に数えません。上限は 0 件にもできます。
- フリーの資料請求の受付は、いつでも止められます。止める依頼 (上限を 0 件にする依頼を含みます) を当ラボが受け付けた時点よりあとに届いた資料請求は、取り次がず、料金に数えません。
- 次の無効な請求は、料金に数えません: ① 院長の同意がないもの ② 同じ医療機関から同じ製品への、30 日以内の重複 ③ 連絡先の誤りなどで、連絡がとれないもの ④ 競合他社や営業目的など、医療機関からの依頼でないもの ⑤ テスト ⑥ 当ラボの不具合で、ベンダーに届かなかったもの。
- 当ラボは、前月の件数 (有効・無効の内訳) を、毎月 5 営業日目までにお知らせします。異議は、理由を添えて翌月 20 日までにお申し出ください (お知らせが遅れたときは、お知らせの日から 10 営業日まで)。
- 期限までに異議がなければ、お知らせした件数で確定し、請求書をお送りします。確定のあとで当ラボの数え間違いが分かったときは、次の請求で差し引くか、お返しします。
- 請求書の支払期限は、発行日から 30 日です。振込手数料はベンダーの負担です。
- 当ラボが消費税の課税事業者になった場合の料金の扱いは、30 日前までにお知らせします。お支払いの総額が上がる場合は、第 19 条ではなく、管理者の同意を得て変更します。
12. 更新と解約 (月額プラン)
- 月払い: 1 か月ごとに自動で更新します。解約の依頼を受けた月の末日で終わり、翌月から請求しません。
- 年契約: 1 年ごとに自動で更新します。更新日の 30 日前にメールでお知らせします。解約は更新日の前日までに依頼してください。期間の途中で解約しても、残りの期間の返金はありません (当ラボの責任で提供できなかった場合を除きます)。
- 創業価格の会社が、12 か月を待たずに解約した場合、残りの創業価格の期間は引き継げません。
13. 掲載中バッジ
- バッジは「掲載中」であることを示すもので、おすすめや順位の意味は持ちません。
- バッジは、効能・性能の説明や、医師・医療機関が推薦したと読める文言のすぐ隣には置かないでください。
- 掲載が終わったら、バッジを外してください。
14. レビュー・数字の利用
- 掲載中のレビューを、自社のサイト・資料・広告に転載できるのは、投稿者が投稿フォームで同意したものだけです。転載するときは、改変せず、「クリニックAIラボ (製品ページの URL) より」と出典を示してください。
- 投稿者が同意を撤回したとき、または当ラボがレビューを非公開にしたときは、当ラボの連絡から 14 日以内に、転載をやめてください。
- 医療機器の製品 (規制区分の確認中を含みます) のレビューは、転載できません。
- 管理ページで見られる数字 (閲覧数・比較の回数・資料請求の件数など) は、社内での検討のために使ってください。広告・営業資料・プレスリリースに使うときは、事前に当ラボの書面 (メールを含みます) の許諾を得てください。「No.1」「◯位」や、医師・医療機関の割合で推薦を表す表示 (「医師の◯%が満足」など) には許諾しません。
15. 禁止事項
- 他社のデータにアクセスしようとすること。
- 自動化された大量の送信。
- 虚偽の訂正依頼。
16. 停止・取消
- 本規約に違反したときは、事前に通知したうえで、利用の停止や登録の取消をすることがあります。
- 緊急のときは、先に停止して、あとで通知します。
- 停止・取消までに確定した料金はお支払いいただきます。当ラボの都合で年契約の提供をやめるときは、残りの期間分をお返しします。
17. 責任の上限
- 当ラボの責任は、当ラボの故意または重大な過失による場合を除き、直近 12 か月にベンダーから受け取った金額、または 10 万円のいずれか高い額までとします。
18. 個人情報
- 個人情報は、プライバシーポリシーに従って扱います。
19. 規約の変更
- 当ラボは、次の場合に本規約を変更することがあります: 法令・ガイドラインの改正への対応、サービスの追加・変更、表現の明確化、そのほか変更が合理的な場合 (民法 548 条の 4)。変更するときは、変更する旨・変更後の内容・効力が生じる日を、効力が生じる日より前にサイトとメールでお知らせします。ベンダーに不利になる変更は、30 日前までにお知らせします。ただし、料金を上げる変更と、自動切り替え・自動更新・解約の条件をベンダーに不利に変える変更は、本条によらず、管理者の同意を得て行います。過去の版は、このページから見られるようにします。
20. 反社会的勢力の排除
- ベンダーと当ラボは、自らが暴力団その他の反社会的勢力でないこと、これらと関係を持たないことを約束します。違反したときは、相手方は通知のうえ直ちに契約を解除できます。
21. 地位の譲渡の禁止
- ベンダーは、当ラボの同意なく、本規約上の地位や権利義務を第三者に譲り渡せません。
22. 準拠法・管轄
- 本規約は日本法に従います。
- 争いになったときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。