集患・Web 集客
メディカ クチコミ捕獲ツール
提供: メディカ·口コミ獲得ツール
- 連携: LINE / 予約システム (アンケート URL を連携) / Google ビジネスプロフィール
クリニック専門のホームページ制作会社、メディカ株式会社が提供する口コミ獲得の仕組みです。診察後に患者さんへ満足度アンケートを案内し、回答に応じて Google クチコミの協力依頼につなげる流れを、アンケート作成・QR コード発行・LINE や予約システムとの連携まで含めて提供すると公式は説明しています。集患・Web 運用フェーズの業務ツールで、公式ページに料金の表示はありません。
- 料金 (公式)
- 問い合わせ
- 導入の広がり
- 1 / 5提供初期
- 安全管理
- 未調査
- エビデンス
- 0 / 5未確認
- 最終確認
- 2026-10-07
この製品のベンダーの方へ: 公式プロフィールを申請 (無料・掲載順や評価は変わりません)
製品の画面 (公式サイトより)
製品概要
クチコミ捕獲ツールは、クリニック専門のホームページ制作会社であるメディカ株式会社が提供する、口コミ獲得のための仕組みです。公式のキャッチコピーは「クリニックのために開発されたクチコミ対策システム」で、Google の口コミ評価が近隣より低い、良い口コミの増やし方が分からないといったお悩みを想定した製品とされています。
流れは、診察を終えた患者さんにアンケートカードを配り、院内にアンケートのポスターを掲示する、患者さんがアンケート回答画面に答える、という 2 段階が入口です。その後の「振り分け」について、公式は「「高評価」をいただいた患者さまにクチコミの協力依頼を行います。低評価の場合は、アンケートが終了となります。」と説明しています。機能の欄には、「アンケート機能と連携して、クリニックのオススメ情報のみをGoogleクチコミに掲載できます。（クチコミフィルタ機能）」とも書かれています。患者満足度調査として使えるアンケート作成機能では、クチコミ連携の有無も設定できると公式は説明しています。
導入は、問い合わせ、Google ビジネスプロフィールの登録サポート (まだ登録していない場合)、クチコミ機能アカウントの発行、初期設定サポート (アンケート設定・QR コード発行など)、利用開始の順で、申し込みから 1 週間程度で使い始められるとのことです。院内ポスター・アンケートカードの制作や、LINE メニュー・Web サイトへのリンク設置はオプションとして案内されています。
提供元のメディカ株式会社は、愛知県蒲郡市に本社を置き、医療機関向けのホームページ制作・運用支援を行う会社です。口コミのツールは同社の「院内ツール」の 1 つで、ホームページ制作とあわせて相談する使い方が想定されているようです。製品名は、公式ページのタイトルでは「クチコミ捕獲ツール」、ページ内の見出しとサービス一覧では「クチコミ獲得ツール」「口コミ獲得ツール」と表記が分かれています。
提供企業: メディカ株式会社（愛知県蒲郡市） ・ 2009 年設立
確かめられた事実
- 規制
- 業務ツール
- エビデンス
- このツールそのものを評価した査読論文や第三者の検証は確認できませんでした。
- 連携
- アンケートごとに独自 URL が発行され、チラシ・カード、LINE、予約システムと連携して回答を促せると公式は説明しています。電子カルテとの連携についての記載は確認できませんでした。
- 価格開示
- 公式の製品ページに料金の表示はなく、公開価格はありません。申し込みは電話・メール・フォームでの問い合わせから始まる流れです。
- 実績
- このツールを導入した医療機関の名前や件数の公表は、公式サイトでは確認できませんでした。「患者さんの声」全国アンケートのキャンペーンは、公式ページで Coming Soon と表示されています。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-10-07。
口コミの集め方 (公式の記述より)
- 評価で依頼を分ける
- あり (公式の説明による)
- 特典との結びつき
- 公式に記載なし
- 「「高評価」をいただいた患者さまにクチコミの協力依頼を行います。低評価の場合は、アンケートが終了となります。」 公式ページ
- 「アンケート機能と連携して、クリニックのオススメ情報のみをGoogleクチコミに掲載できます。（クチコミフィルタ機能）」 公式ページ
特典や割引と口コミ投稿を結びつける記載は、公式の製品ページでは確認できませんでした。
確認したページ: 公式 (確認日 2026-10-07)。口コミ系の製品はすべて同じ項目で表示しています。参考として、Google のクチコミに関するポリシーは、良いクチコミだけを選んで募ることや、特典と引き換えにクチコミを依頼することを禁じています。
確認できた仕様・提供状況
主要機能
- アンケートカード・院内ポスターによる回答の案内
- アンケート回答画面と回答に応じた振り分け (公式の説明は上記の引用のとおり)
- クチコミ獲得・フィルタ機能
- WEB アンケート作成・集計機能 (クチコミ連携の有無も設定可)
- アンケート独自 URL の発行 (チラシ・カード、LINE、予約システムとの連携)
- Google ビジネスプロフィールの登録サポート、初期設定サポート
- 「患者さんの声」全国アンケートでの他院比較 (Coming Soon と表示)
連携
- LINE
- 予約システム (アンケート URL を連携)
- Google ビジネスプロフィール
編集部の検証記事
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、公開され次第ここに並びます。
料金
公式の製品ページに料金の表示はなく、公開価格はありません。申し込みは電話・メール・フォームでの問い合わせから始まる流れです。
カテゴリ内の位置
導入の広がり「提供初期」(公式サイトに製品ページはありますが、このツールを導入した医療機関の名前や件数の公表は確認できなかったため、提供初期 (1) と判定しています。)。 エビデンス成熟度「未確認」(このツールそのものを評価した査読論文・学会抄録・プレプリントは確認できなかったため、保守的に未確認 (0) と判定しています。)。 下のマップは、カテゴリ内での位置を「安全管理の確認レベル」(根拠は安全管理の欄) × 「導入の広がり」で示します。
2軸マップ — 集患・Web 集客
位置を表示 2 / 14 製品
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは導入施設の医療従事者によるもので、編集部が施設・実導入を検証しています。
レビューの掲載基準・経路表示（PR/ベンダー依頼）・送信防止措置の手続きは編集ポリシー §13に従います。★は企業の依頼によらない実導入者の評価の単純平均のみで、アフィリエイト報酬・ベンダー拡充枠・依頼レビューの契約とは連動しません。
安全管理の確認レベル
安全度の格付けではありません。メディカ クチコミ捕獲ツールの提供元が公開している資料で、患者さんの情報を守る仕組みをどこまで確かめられたかを、 国のガイドラインが示す確認項目をもとに、編集部が組んだ 5 段階で示します。 「評価保留」や「確認できず」は、対策が無いという意味ではありません — 資料請求で直接聞くのが確実です (判定の基準)。
この製品の開示状況は、編集部でまだ確認できていません。下の項目をそのまま資料請求の質問欄に貼ると、 他社と同じ条件で比べられます。
導入前にベンダーへ確かめたい 5 つのこと
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS) を出してもらえますか医療情報を扱う製品の安全対策を、業界共通の書式で一覧できる書類です。他社と同じ書式で並べて比べられます。
- 厚労省の安全管理ガイドライン (第7.0版) のどこまでに対応していますか院とベンダーのどちらが何に責任を持つか (責任分界) を、契約の前に書面で決めておくためです。
- ログインの二要素認証に対応していますか電子カルテなどは、更改の時期に合わせて二要素認証が求められていきます。 いつから必要かを整理した記事 →
- データはどこに保管され、バックアップはどう取っていますか国内保管か、バックアップから何時間で戻せるかは、ランサムウェア被害のときの診療再開を左右します。
- 障害やサイバー攻撃のとき、誰がいつ連絡をくれますか連絡窓口と初動の約束 (何時間以内に連絡するか) を、導入前に確かめておくと慌てずに済みます。
医療機関のセキュリティ全般は セキュリティのまとめへ。
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