オンライン診療
デジスマ診療
提供: エムスリーデジカル·AI 予約・オンライン診療
- 連携の記載 1 件
- 公表導入 2 件
エムスリーデジカル株式会社が提供するクリニック向けの診療支援システムです。
予約・自動受付・問診・キャッシュレス決済・オンライン診療をひとつのパッケージで扱い、患者さんはアプリと Web の両方から利用できます。受付から会計までの窓口業務を軽くすることを狙った業務ツールで、同社のクラウド電子カルテ『エムスリーデジカル』と連携させて使うこともできます。
- 料金 (公式)
- 初期費用 0 円 / 月額 15,800 円 (税抜)
- 導入の広がり
- 2 / 5導入公表あり
- セキュリティ
- 4 / 5認証と医療向けの開示
- エビデンス
- 0 / 5未確認
- 編集部の最終確認
- 2026-10-07
製品の画面 (公式サイトより)
この製品でできること
7 項目- 予約機能アプリ・Web 対応、24 時間予約・順番待ち
- QR コードによるスマホ自動受付・チェックイン
- カスタマイズ可能な問診
- キャッシュレス自動精算デジスマ払い
- 予約リマインド・お知らせ配信・呼出し通知
- オンライン診療向けビデオ通話有料オプション
- クラウド電子カルテ『エムスリーデジカル』との会計・受付・問診連携
製品概要
デジスマ診療は、患者さんの予約・受付・問診・会計・オンライン診療を一連の流れとして扱うクリニック向けの診療支援システムです。患者さんは専用アプリ (iOS / Android) または Web から、24 時間いつでも予約や問診の回答ができ、来院時は QR コードでのスマホチェックインに対応します。クレジットカードと保険証を事前登録しておくことで会計まで非対面で完結できる『デジスマ払い (自動精算)』が用意されています。
同社のクラウド電子カルテ『エムスリーデジカル』と組み合わせると、予約・受付・問診・会計の情報を電子カルテを軸に一元管理できると案内されています。オンライン診療はビデオ通話の有料オプションで、外来とオンラインを併用するハイブリッド運用を想定した設計です。
位置づけとしては診断や治療そのものを担う医療機器ではなく、受付・予約・会計フェーズの窓口業務を効率化する業務ツールです。日本のクリニックを対象に国内提供されています。
確かめられた事実
公式資料・公的資料など一次ソースで確かめられたことだけを載せています。
- 規制 ✓ 一次確認済み
- 業務ツール
- エビデンス ✓ 一次確認済み
- デジスマ診療そのものを名指しで評価した査読論文は、現時点では確認できませんでした。公式サイトに導入クリニックのインタビュー事例が掲載されている段階です。
- 連携 ✓ 一次確認済み
- 同社のクラウド電子カルテ『エムスリーデジカル』と会計・受付・問診で連携できることが公式サイトで案内されています。デジスマ診療を単独で使うこともできるとのことです。
- 価格開示 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトに料金が公開されています。初期費用 0 円・月額 15,800 円 (税抜、スタンダードプラン) と明記されています。キャッシュレス決済手数料 (決済額の 2.95%) は別途とのことです。
- 実績 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトに、元住吉くろさき呼吸器内科クリニックや鈴鹿メンタルヘルスクリニックなど、実名のクリニックによる導入事例インタビューが掲載されています。具体的な導入施設数は公表されていません。
- セキュリティ ✓ 一次確認済み
- セキュリティはレベル 4 / 5 (認証と医療向けの開示)。医療情報の保管先は国内と明記、提供会社が ISMS (ISO/IEC 27001) を取得と、公式資料・登録簿で確かめられています。 根拠と出典を見る →
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-10-07。
製品データ
- 提供企業
- エムスリーデジカル株式会社
- 連携
- エムスリーデジカル (クラウド電子カルテ)
- 公表されている導入先
- 元住吉くろさき呼吸器内科クリニック、鈴鹿メンタルヘルスクリニック出典を見る →
実導入者の声
すべての声を見る →最初の声を書いてくれる方を探しています
導入を迷う院長にとって、使っている人の率直な声は何よりの手がかりです。所属先のメールアドレスなどで投稿者を確かめ、内容を確認してから載せます。
- 5 分ほど。良い点も困った点も、そのままで
- お名前・医療機関名は公開しません
- お名前・医療機関名はベンダーにも伝えません。ベンダーは口コミを書き換え・削除できません
編集部の検証記事
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、公開され次第ここに並びます。
料金
公式に公開されている料金
初期費用 0 円 / 月額 15,800 円 (税抜)
公式サイトに料金が公開されています。初期費用 0 円・月額 15,800 円 (税抜、スタンダードプラン) と明記されています。キャッシュレス決済手数料 (決済額の 2.95%) は別途とのことです。
プラン
スタンダードプラン
初期費用 0 円 / 月額 15,800 円
税抜
- 公式サイトに明記されている料金です。
- これとは別にキャッシュレス決済手数料 (決済額の 2.95%、VISA・Mastercard・JCB) がかかると案内されています。
- 期間限定で最初の 3 か月を月額 9,800 円とするキャンペーン (2025 年 12 月末までの申込対象) も掲載されていました。
料金のしくみ
オンライン診療のビデオ通話は有料オプションとのことです。
カテゴリ内の位置
導入の広がり「導入公表あり」(公式サイトに、元住吉くろさき呼吸器内科クリニックと鈴鹿メンタルヘルスクリニックという実名クリニックの導入事例インタビューが掲載されています。複数・大手の独立した導入公表までは確認できなかったため、保守的に『導入公表あり (named customer ≥1)』のレベル 2 と判定しています。)。 エビデンス成熟度「未確認」(デジスマ診療そのものを評価対象とした査読論文・学会抄録は、PubMed 検索でも確認できませんでした。公式サイトの導入インタビュー以外に、第三者の検証資料は見つかっていません。そのため保守的に未確認 (0) と判定しています。)。 下のマップは、カテゴリ内での位置を「セキュリティ」×「導入の広がり」で示します。横軸はボタンでエビデンスに切り替えられます。
公表されている導入実績
セキュリティ
安全度の格付けではありません。デジスマ診療の提供元が公開している資料で、患者さんの情報を守る仕組みをどこまで確かめられたかを、 国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるものに沿って、編集部が組んだ 5 段階で示します。 「評価保留」や「確認できず」は、対策が無いという意味ではありません — 提供企業に直接聞くのが確実です (判定の基準)。 国のガイドラインは法律ではありません。段が低いことは、法令違反や、国の基準を満たしていないことを意味しません。医療情報を扱わない製品は、ガイドラインの対象にならないこともあります (国が定めた格付けではありません)。
セキュリティレベル 4 / 5認証と医療向けの開示
4/5- 1. 基礎の開示
- 2. 医療向けの開示
- 3. 認証と開示
- 4. 認証と医療向けの開示
- 5. 確認書類までそろう公開資料で確認できなかったもの: 開示書 (MDS/SDS) か、厚労省チェックリストの事業者確認用への回答を公開・提出できるとの記載 (公開は義務ではありません。提出の可否は提供元にお尋ねください)・二要素認証を提供しているとの記載 (令和 9 年度以降の新規導入・入れ替えのときに医療機関に求められる)
段は、国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるもののうち、公開資料で確かめやすいものに合わせています。2 (開示) と 3 (認証) は別の道で、両方そろうと 4 です。
- 医療情報の保存場所
- 国内で保管 (診療録等は関連ガイドラインに従い国内保管。サーバーは日本と米国) (出典 ↗)
- データの扱い
- 方針はあるが、学習利用には触れていない (出典 ↗)
- 事故時の連絡窓口
- 記載あり (出典 ↗)
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS)
- 公開資料では確認できず
- 安全管理ガイドラインへの対応表明
- 「関連ガイドラインに従って日本国内で保管」と記載あり (対象のガイドライン名・版の明記なし) (出典 ↗)
- 第三者認証・保証
- ISMS (ISO/IEC 27001) ↗提供元の表明・JAMAQA-S184 (バッジ表示)
- 二要素認証
- 公開資料では確認できず
- 事業者確認用 15 項目 (厚労省チェックリスト)
- 公開資料では確認できず
- 確認日
- 2026-10-07
補足: サーバー所在地は日本と米国と記載。漏えい等事案に対応する体制を整備との記載あり (利用者への通知方針までは未確認)。
提供企業の方へ: 記載に誤りや更新があれば partner@clinicailab.com へ出典 URL をお送りください。公開資料で確かめられた場合に限り、確認日とあわせて更新します (提携の有無で扱いは変わりません)。確認が済むまでは「提供元に確認中」と表示します。
導入前にベンダーへ確かめたい 5 つのこと
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS) を出してもらえますか医療情報を扱う製品の安全対策を、業界共通の書式で一覧できる書類です。他社と同じ書式で並べて比べられます。
- 厚労省の安全管理ガイドライン (第7.0版) のどこまでに対応していますか院とベンダーのどちらが何に責任を持つか (責任分界) を、契約の前に書面で決めておくためです。
- ログインの二要素認証に対応していますか電子カルテなどは、更改の時期に合わせて二要素認証が求められていきます。 いつから必要かを整理した記事 →
- データはどこに保管され、バックアップはどう取っていますか国内保管か、バックアップから何時間で戻せるかは、ランサムウェア被害のときの診療再開を左右します。
- 障害やサイバー攻撃のとき、誰がいつ連絡をくれますか連絡窓口と初動の約束 (何時間以内に連絡するか) を、導入前に確かめておくと慌てずに済みます。
医療機関のセキュリティ全般は セキュリティのまとめへ。
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは、製品を導入・利用している医療機関の方の投稿です。投稿者は所属先のメールアドレス (無料・携帯のメールは不可) か保険医療機関の名簿などで確かめ、内容は機械と AI で確認して、疑いのあるものは編集部が読んでから載せています。導入・利用していることは、投稿者の申告と内容で判断しています。掲載するレビューと提供会社の公式返信は、投稿された文のまま載せます (編集部も提供会社も本文を書き換えません。規約に反するものは、書き換えずに非公開にします)。
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- 5 分ほど。良い点も困った点も、そのままで
- お名前・医療機関名は公開しません
- お名前・医療機関名はベンダーにも伝えません。ベンダーは口コミを書き換え・削除できません
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