FRONT DOOR
Air ウェイト
提供: リクルート·待ち時間・順番待ち
- 連携: Medicom-HRf (PHC 電子カルテ) / Symview (WEB 問診) / Air リザーブ (予約)
- 公表導入 1 件
- 価格情報公開
株式会社リクルートが提供する受付・順番待ち管理アプリです。iPad とプリンターだけで紙台帳や専用端末を使わずに受付・発券・呼出ができ、患者は来院前に Web で順番受付もできます。クリニックでは待合室の混雑緩和や受付業務の省力化に使われる、受付・待ち時間フェーズの業務ツールです (医療機器ではありません)。
- 規制
- 業務ツール
- エビデンス
- Air ウェイトそのものを名指しで評価した査読論文は確認できませんでした。クリニックの受付・順番待ちを担う業務ツールで、医学的有効性を問う性質の製品ではない点はご留意ください。
- 連携
- PHC の診療所用医事一体型電子カルテ「Medicom-HRf」、および WEB 問診システム「Symview」との機能連携を、いずれも公式プレスで確認できました。予約システム「Air リザーブ」とも連携します。
- 価格開示
- 公式サイトに料金プランを公開しています。無料プランがあり、有料はベーシック (月額 11,000 円・税込) とスタンダード (月額 22,000 円・税込) です。初期費用・契約期間の縛り・解約金はないと公式は説明しています。
- 実績
- リクルートの「Air ビジネスツールズ」シリーズの 1 つで、2014 年 11 月から提供されています。クリニックの導入事例 (福田診療所など) が公式サイトに掲載されています。ただしクリニック分野の正確な導入施設数の公表は確認できませんでした。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-06-12。
製品概要
Air ウェイトは、来院した患者の受付・発券・呼出をまとめて管理する、リクルートの受付・順番待ち管理アプリです。iPad とプリンターがあれば紙台帳や高価な専用端末を使わずに運用でき、外部モニターへの呼び出し番号表示や自動音声にも対応します。クリニックでは待合室の混雑緩和や受付スタッフの負担軽減を目的に使われます。
オンライン順番受付を使うと、患者は来院せずに Web 上で順番を取れます。呼び出しはメール・LINE・電話・SMS で通知でき、英語・中国語・韓国語の多言語表示にも対応していると公式は説明しています。受付項目別・曜日別・時間帯別の混雑傾向を見られる分析レポートも備えています。
医療機器ではなく、受付・待ち時間フェーズに効く業務ツールです。眼科・産婦人科・歯科・耳鼻咽喉科・小児科など、混雑しやすい外来での活用が公式サイトで紹介されています。
提供企業: 株式会社リクルート
確認できた仕様・提供状況
主要機能
- iPad とプリンターでの受付・自動発券
- オンライン順番受付 (来院前に Web で順番取得)
- メール・LINE・電話・SMS での呼び出し通知
- 外部モニターへの呼び出し番号表示・自動音声
- 英語・中国語・韓国語の多言語対応
- 曜日・時間帯・受付項目別の混雑傾向 分析レポート
連携
- Medicom-HRf (PHC 電子カルテ)
- Symview (WEB 問診)
- Air リザーブ (予約)
価格
公式サイトに料金プランを公開しています。無料プランがあり、有料はベーシック (月額 11,000 円・税込) とスタンダード (月額 22,000 円・税込) です。初期費用・契約期間の縛り・解約金はないと公式は説明しています。
エビデンス成熟度「未確認」 (Air ウェイトそのものを評価対象とした査読論文・学会抄録は確認できませんでした。受付・順番待ちを担う業務ツールで、臨床アウトカムを検証する性質の製品ではないため、エビデンス成熟度は保守的に 0 としています。) × 市場定着度「導入公表あり」 (クリニックの導入事例 (福田診療所) が公式サイトに掲載され、PHC「Medicom-HRf」および「Symview」との連携も公式プレスで確認できます。named customer は確認できますが、クリニック分野の導入施設数の公表は確認できなかったため、保守的に 2 と判定しました。)。
CLINIC AI LAB MAP — FRONT DOOR
判定済 16 / 16 製品
公表されている導入実績
- 福田診療所大阪市東成区の内科診療所での導入事例です。混雑傾向の把握や待合室の苦情減少につながったと公式サイトで紹介されています。出典 ↗
業務フロー上の位置
編集部の検証
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、 公開され次第ここに並びます。
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