予約・受付・キオスク
Yosi Health
提供: Yosi Health·デジタル受付（モバイル／キオスク）
- 連携の記載 4 件
- 公表導入 2 件
Yosi Health (米国・医師創業) のデジタル受付（digital front door）プラットフォーム。
来院前のモバイル/キオスク問診・自己予約・保険資格確認・決済・双方向メッセージを一体で扱い、受付〜会計フェーズの事務作業と未登録患者を減らす業務ツール。2015 年から来院前 (pre-arrival) 起点の患者登録に特化している。日本未上陸。
- 料金 (公式)
- 問い合わせ
- 導入の広がり
- 2 / 5導入公表あり
- セキュリティ
- 1 / 5基礎の開示 · 日本未上陸
- エビデンス
- 0 / 5未確認
- 編集部の最終確認
- 2026-10-07
想像図院内のどこで使う？
玄関・前庭 ・ 受付
この分野が入ると: 電話予約が、Web 予約と順番待ちの通知に置き換わった姿
院内ツアーで歩く (国内では未提供の製品) →院内ツアーで「玄関・前庭」を歩く (この製品は国内では提供されていません) →製品の画面 (公式サイトより)
この製品でできること
8 項目- 来院前 (pre-arrival) のモバイル/キオスク患者登録・問診票記入
- 患者向け自己予約と自動リマインドSMS/メール
- 保険資格・給付 (eligibility & benefits) 確認
- 来院前後の決済・Card on FilePCI 準拠
- HIPAA 準拠の双方向テキストメッセージ
- 同意書・スクリーニング設問のオンデマンド送付
- 満足度調査・口コミ/レピュテーション管理
- テレヘルス (オンライン診療) 予約
製品概要
Yosi Health は来院前 (pre-arrival) を起点に患者登録・受付を自動化する「デジタル・フロントドア」プラットフォームである。患者は来院前にモバイルやキオスクで問診票・同意書・スクリーニング設問に回答し、その内容が EMR にリアルタイムで連携される。公式サイトは来院前に完全登録を済ませる患者の割合を高める点を訴求している。
問診・受付に加えて、患者向けの自己予約と自動リマインド、保険資格・給付確認、来院前後の決済 (Card on File)、HIPAA 準拠の双方向テキスト、満足度調査・口コミ管理、テレヘルスまでを一体で提供する。受付・問診・会計・患者コミュニケーションのフェーズを横断する事務効率化ツールである。
対象は米国の専門・外来診療所および医療システムで、ModMed・Elation Health・Athena・Epic 等の EHR/PMS との連携を前提とする。日本のクリニック単独導入を想定した製品ではなく、米国の事務ワークフロー (保険資格確認・米国レセプト前提) に最適化されている。
確かめられた事実
公式資料・公的資料など一次ソースで確かめられたことだけを載せています。
- 規制 ✓ 一次確認済み
- 海外提供のみ（日本未上陸）
- エビデンス ✓ 一次確認済み
- Yosi Health を名指しで評価した査読研究は未確認 (PubMed で該当 0 件)。第三者評価としては KLAS の Best in KLAS 2024 患者受付管理カテゴリ受賞がある。
- 連携 ✓ 一次確認済み
- EHR/PMS 連携を公式に訴求。ModMed (synapSYS Marketplace) 連携を 2025-10 にプレスで発表、Elation Health のパートナーディレクトリにも掲載。Athena・Epic 等への対応も公式サイトが挙げる。
- 価格開示 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトに公開価格表なし。医療機関向け問い合わせ式。
- 実績 ✓ 一次確認済み
- named customer (具体的な導入医療機関名) の公表は未確認。第三者の Best in KLAS 2024 受賞と ModMed マーケットプレイス掲載で米国市場での提供実績が示されている。日本未上陸。
- セキュリティ ✓ 一次確認済み
- セキュリティはレベル 1 / 5 (基礎の開示)。根拠は「セキュリティ」タブにあります。なお、日本未上陸のため、日本の指針向けの書類が無いのは通常です。 根拠と出典を見る →
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-10-07。
製品データ
- 提供企業
- Yosi Health
- 本社
- 米国ニューヨーク州ニューヨーク市 (112 W 34th St, New York, NY)
- 設立
- 2015 年
- 日本での提供
- 日本未上陸 (clinic-map: 海外提供のみ)。米国の保険資格確認・米国レセプト前提の事務ワークフローに最適化されており、日本語 UI や日本の保険制度対応は公式に確認できない。日本のクリニックへの単独上陸の動きは現時点で確認できない。
- 連携
- ModMed
- Elation Health
- Athena
- Epic
- 公表されている導入先
- ModMed (synapSYS Marketplace 連携)、Elation Health (パートナーディレクトリ掲載)出典を見る →
実導入者の声
すべての声を見る →最初の声を書いてくれる方を探しています
導入を迷う院長にとって、使っている人の率直な声は何よりの手がかりです。所属先のメールアドレスなどで投稿者を確かめ、内容を確認してから載せます。
- 5 分ほど。良い点も困った点も、そのままで
- お名前・医療機関名は公開しません
- お名前・医療機関名はベンダーにも伝えません。ベンダーは口コミを書き換え・削除できません
編集部の検証記事
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、公開され次第ここに並びます。
料金
公式に公開されている料金
問い合わせ
公式サイトに公開価格表は掲載されていない。医療機関向けの問い合わせ式と見られる。
- 公式サイトに公開価格表やプラン表はありません。
- 診療科・規模に応じた個別見積もりの問い合わせ式と見られます。
見積もりでは、ここをそろえて聞くと比べやすくなります
- 医師数・端末数 (ライセンスの数え方)
- 初期費用・導入支援費の有無
- 月額・保守費に含まれる範囲 (サポート・改定対応)
- 電子カルテなどとの連携にかかる追加費用
- 契約期間と解約の条件
編集部のチェックリストです (どの製品にも同じ項目を出しています)。
カテゴリ内の位置
導入の広がり「導入公表あり」(ModMed synapSYS Marketplace への連携ベンダー参加を公式プレス (PRNewswire 2025-10-22) で発表、Elation Health のパートナーディレクトリにも掲載。第三者の Best in KLAS 2024 患者受付管理カテゴリ受賞も公表。ただし具体的な導入医療機関名 (named customer) の公表は未確認のため 3 以上は付けず保守判定。)。 エビデンス成熟度「未確認」(Yosi Health そのものを評価対象とした査読研究・学会抄録・プレプリントは PubMed 検索 ("Yosi" 系クエリ複数) で 0 件。ベンダー資料以外の臨床エビデンスを確認できず、保守判定で 0。)。 下のマップは、カテゴリ内での位置を「セキュリティ」×「導入の広がり」で示します。横軸はボタンでエビデンスに切り替えられます。
公表されている導入実績
セキュリティ
安全度の格付けではありません。Yosi Healthの提供元が公開している資料で、患者さんの情報を守る仕組みをどこまで確かめられたかを、 国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるものに沿って、編集部が組んだ 5 段階で示します。 「評価保留」や「確認できず」は、対策が無いという意味ではありません — 提供企業に直接聞くのが確実です (判定の基準)。 国のガイドラインは法律ではありません。段が低いことは、法令違反や、国の基準を満たしていないことを意味しません。医療情報を扱わない製品は、ガイドラインの対象にならないこともあります (国が定めた格付けではありません)。
日本未上陸
日本未上陸 — 日本の指針向けの書類 (開示書 MDS/SDS や、厚労省チェックリストの事業者確認用への回答) が無いのは通常です。下の段は日本の指針に沿った物差しで、海外での安全管理の水準を表すものではありません。
セキュリティレベル 1 / 5基礎の開示
1/5- 1. 基礎の開示
- 2. 医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: 医療向けの開示 (MDS/SDS、ガイドライン名の明記、または保存場所と、データの扱いか事故時の窓口)
- 3. 認証と開示公開資料で確認できなかったもの: ISMS・プライバシーマーク、または国が同等とする認証 (SOC 2・ISMAP 等)
- 4. 認証と医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: レベル 2 の条件 (医療向けの開示)・レベル 3 の条件 (認証と開示)
- 5. 確認書類までそろう公開資料で確認できなかったもの: レベル 4 の条件の一部・開示書 (MDS/SDS) か、厚労省チェックリストの事業者確認用への回答を公開・提出できるとの記載 (公開は義務ではありません。提出の可否は提供元にお尋ねください)・二要素認証を提供しているとの記載 (令和 9 年度以降の新規導入・入れ替えのときに医療機関に求められる)
段は、国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるもののうち、公開資料で確かめやすいものに合わせています。2 (開示) と 3 (認証) は別の道で、両方そろうと 4 です。
- 医療情報の保存場所
- 公開資料では確認できず
- データの扱い
- 方針はあるが、学習利用には触れていない (出典 ↗)
- 事故時の連絡窓口
- 記載あり (出典 ↗)
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS)
- 公開資料では確認できず
- 安全管理ガイドラインへの対応表明
- 公開資料では確認できず
- 第三者認証・保証
- 公開資料では確認できず
- 二要素認証
- 公開資料では確認できず
- 事業者確認用 15 項目 (厚労省チェックリスト)
- 公開資料では確認できず
- 確認日
- 2026-10-07
補足: DB は第三者のセキュア施設で保管と記載、所在地は不明。HIPAA 準拠のテキスト機能・PCI 準拠決済を表明。SOC 2 等の認証記載なし。
提供企業の方へ: 記載に誤りや更新があれば partner@clinicailab.com へ出典 URL をお送りください。公開資料で確かめられた場合に限り、確認日とあわせて更新します (提携の有無で扱いは変わりません)。確認が済むまでは「提供元に確認中」と表示します。
導入前にベンダーへ確かめたい 5 つのこと
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS) を出してもらえますか医療情報を扱う製品の安全対策を、業界共通の書式で一覧できる書類です。他社と同じ書式で並べて比べられます。
- 厚労省の安全管理ガイドライン (第7.0版) のどこまでに対応していますか院とベンダーのどちらが何に責任を持つか (責任分界) を、契約の前に書面で決めておくためです。
- ログインの二要素認証に対応していますか電子カルテなどは、更改の時期に合わせて二要素認証が求められていきます。 いつから必要かを整理した記事 →
- データはどこに保管され、バックアップはどう取っていますか国内保管か、バックアップから何時間で戻せるかは、ランサムウェア被害のときの診療再開を左右します。
- 障害やサイバー攻撃のとき、誰がいつ連絡をくれますか連絡窓口と初動の約束 (何時間以内に連絡するか) を、導入前に確かめておくと慌てずに済みます。
医療機関のセキュリティ全般は セキュリティのまとめへ。
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは、製品を導入・利用している医療機関の方の投稿です。投稿者は所属先のメールアドレス (無料・携帯のメールは不可) か保険医療機関の名簿などで確かめ、内容は機械と AI で確認して、疑いのあるものは編集部が読んでから載せています。導入・利用していることは、投稿者の申告と内容で判断しています。掲載するレビューと提供会社の公式返信は、投稿された文のまま載せます (編集部も提供会社も本文を書き換えません。規約に反するものは、書き換えずに非公開にします)。
実導入者の声を募集中
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導入を迷っている院長にとって、使っている人の率直な声は何よりの手がかりです。あなたの 5 分が、次の院長の判断材料になります。
- 5 分ほど。良い点も困った点も、そのままで
- お名前・医療機関名は公開しません
- お名前・医療機関名はベンダーにも伝えません。ベンダーは口コミを書き換え・削除できません
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