予約・受付・キオスク
アイリスト（ilist）
提供: インサイトパートナーズ·待ち時間・発券・呼出
株式会社インサイトパートナーズが提供する順番待ち・受付システム「アイリスト（ilist）」です。
クリニックや病院の受付で整理券（番号札）を発券し、電話や LINE で順番を呼び出すことで、患者さんが待合室の外でも待てるようにする業務ツールです。受付・発券・呼出のフェーズに効く製品で、医療機器ではありません。
- 料金 (公式)
- 3週間無料無料プランあり
- 導入の広がり
- 1 / 5提供初期
- セキュリティ
- 評価保留
- エビデンス
- 0 / 5未確認
- 編集部の最終確認
- 2026-10-07
製品の画面 (公式サイトより)
この製品でできること
7 項目- 整理券（番号札）の発券機・タッチ発券iPad 対応
- 大画面モニターでの番号呼び出し表示
- 050 電話・LINE による自動呼出・順番確認
- QR コードでの順番確認
- 4 言語対応日本語・英語・中国語・韓国語
- 複数診療科の一元管理
- WEB 順番予約・日時指定予約オプション
製品概要
アイリスト（ilist）は、クリニックや病院の受付で整理券（番号札）を発券し、患者さんの順番を電話や LINE で呼び出す順番待ち受付システムです。患者さんは待合室の外でも順番を確認できるため、密を避けながら待つことができます。内科・小児科・眼科・皮膚科など幅広い診療科での利用を想定した医療向けパッケージが用意されています。
主な仕組みは、タッチ操作（iPad 対応）での整理券発行、大画面モニターでの番号呼び出し、050 電話や LINE による自動呼出・順番確認、QR コードでの順番確認、4 言語（日英中韓）対応などです。当日の WEB 順番予約や日時指定予約はオプションとして案内されています。
提供元は株式会社インサイトパートナーズ（2010 年設立、東京）です。受付・発券・呼出のフェーズに効く業務ツールで、医療機器ではありません。電子カルテ連携や API 公開については公式サイトで明記が確認できませんでした。
確かめられた事実
公式資料・公的資料など一次ソースで確かめられたことだけを載せています。
- 規制 ✓ 一次確認済み
- 業務ツール
- エビデンス ✓ 一次確認済み
- アイリストそのものを名指しで評価した査読論文・学会発表は確認できませんでした。順番待ち受付の業務ツールという性質上、製品固有の臨床エビデンスは見当たりません。
- 連携 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトでは電子カルテ連携や API 公開についての明記は確認できませんでした。整理券発券・モニター表示・電話/LINE 呼出を中心とした受付まわりのシステムです。
- 価格開示 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトに公開価格表はありません。初期費用 0 円・月額制で、月額の具体額は問い合わせ式です。3 週間の無料トライアルが用意されています。
- 実績 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトは「累計導入施設 1,200+」とうたっていますが、これは飲食店・薬局・窓口業務などを含む全業種の累計値で、医療機関に限った内訳や実名の導入施設は公表されていません。ベンダー公表値である点は割り引いて見てくださいね。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-10-07。
製品データ
- 提供企業
- 株式会社インサイトパートナーズ
- 本社
- 東京都港区新橋
- 設立
- 2010 年
- 日本での提供
- 日本国内向けの製品で、医療向けパッケージが提供されています。医療機器ではなく、受付・順番待ちの業務ツールという位置づけです。
実導入者の声
すべての声を見る →最初の声を書いてくれる方を探しています
導入を迷う院長にとって、使っている人の率直な声は何よりの手がかりです。所属先のメールアドレスなどで投稿者を確かめ、内容を確認してから載せます。
- 5 分ほど。良い点も困った点も、そのままで
- お名前・医療機関名は公開しません
- お名前・医療機関名はベンダーにも伝えません。ベンダーは口コミを書き換え・削除できません
編集部の検証記事
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、公開され次第ここに並びます。
料金
公式に公開されている料金
3週間無料
公式サイトに公開価格表はありません。初期費用 0 円・月額制で、月額の具体額は問い合わせ式です。3 週間の無料トライアルが用意されています。
プラン
システム初期費用
0円
- 設定・導入サポートを含めてシステム初期費用は0円と公式が案内しています。
- iPad・Bluetooth プリンターを持っている場合は機材費用も0円になる場合があるとのことです。
月額利用料
問い合わせ
公開価格なし — 見積もりで確認
- 月額利用料は機能・規模により異なり、具体額は公開されておらず問い合わせ式です。
別にかかる費用
- 別途、電話呼び出しの通話料金が発信ごとに発生します（こちらも問い合わせ）。
無料トライアル
3週間無料
- 機材一式を貸し出した状態で3週間無料で試せると公式が案内しています。
- 導入・設定サポートも無料で、操作端末（スマホ・タブレット・PC）の追加は追加料金なしとのことです。
見積もりでは、ここをそろえて聞くと比べやすくなります
- 医師数・端末数 (ライセンスの数え方)
- 初期費用・導入支援費の有無
- 月額・保守費に含まれる範囲 (サポート・改定対応)
- 電子カルテなどとの連携にかかる追加費用
- 契約期間と解約の条件
編集部のチェックリストです (どの製品にも同じ項目を出しています)。
カテゴリ内の位置
導入の広がり「提供初期」(公式サイトに「累計導入施設 1,200+」の記載がありますが、これは全業種を合算したベンダー公表値で、実名の医療機関導入事例 (named customer) や大手報道・プレスは確認できませんでした。保守的に提供初期 (level 1) と判定しています。)。 エビデンス成熟度「未確認」(アイリストを対象とした査読研究・学会抄録・プレプリントはいずれも確認できませんでした。順番待ち受付の業務ツールで、製品固有の臨床エビデンスは見当たらないため 0 と判定しています。)。 下のマップは、カテゴリ内での位置を「セキュリティ」×「導入の広がり」で示します。横軸はボタンでエビデンスに切り替えられます。
セキュリティ
安全度の格付けではありません。アイリスト（ilist）の提供元が公開している資料で、患者さんの情報を守る仕組みをどこまで確かめられたかを、 国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるものに沿って、編集部が組んだ 5 段階で示します。 「評価保留」や「確認できず」は、対策が無いという意味ではありません — 提供企業に直接聞くのが確実です (判定の基準)。 国のガイドラインは法律ではありません。段が低いことは、法令違反や、国の基準を満たしていないことを意味しません。医療情報を扱わない製品は、ガイドラインの対象にならないこともあります (国が定めた格付けではありません)。
セキュリティ評価保留
- 1. 基礎の開示公開資料で確認できなかったもの: 保存場所・データの扱い・事故窓口・ガイドライン対応・開示書・認証のどれかの公開
- 2. 医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: 医療向けの開示 (MDS/SDS、ガイドライン名の明記、または保存場所と、データの扱いか事故時の窓口)
- 3. 認証と開示公開資料で確認できなかったもの: ISMS・プライバシーマーク、または国が同等とする認証 (SOC 2・ISMAP 等)・認証以外の開示 (保存場所・データの扱いなど)
- 4. 認証と医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: レベル 2 の条件 (医療向けの開示)・レベル 3 の条件 (認証と開示)
- 5. 確認書類までそろう公開資料で確認できなかったもの: レベル 4 の条件の一部・開示書 (MDS/SDS) か、厚労省チェックリストの事業者確認用への回答を公開・提出できるとの記載 (公開は義務ではありません。提出の可否は提供元にお尋ねください)・二要素認証を提供しているとの記載 (令和 9 年度以降の新規導入・入れ替えのときに医療機関に求められる)
段は、国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるもののうち、公開資料で確かめやすいものに合わせています。2 (開示) と 3 (認証) は別の道で、両方そろうと 4 です。
- 医療情報の保存場所
- 公開資料では確認できず
- データの扱い
- 公開資料では確認できず
- 事故時の連絡窓口
- 公開資料では確認できず
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS)
- 公開資料では確認できず
- 安全管理ガイドラインへの対応表明
- 公開資料では確認できず
- 第三者認証・保証
- 公開資料では確認できず
- 二要素認証
- 公開資料では確認できず
- 事業者確認用 15 項目 (厚労省チェックリスト)
- 公開資料では確認できず
- 確認日
- 2026-10-13
補足: ilist-call.jp のクリニック向けページ・機能・料金・会社概要・プライバシーポリシー・特定商取引法表記・コラム全記事と、提供元のコーポレートサイトを確認したが、保存場所・患者データの扱い・第三者認証・ガイドライン対応・事故時の連絡の記載は見つからなかった。プライバシーポリシーは契約者 (医療機関) の情報の扱いを定めたもので、患者・利用者データの扱いではない。旧公式サイト (ilist.jp) は株式会社ネットフラワーズ名義で、提供元 (インサイトパートナーズ) との関係は資料から確認できない。
提供企業の方へ: 記載に誤りや更新があれば partner@clinicailab.com へ出典 URL をお送りください。公開資料で確かめられた場合に限り、確認日とあわせて更新します (提携の有無で扱いは変わりません)。確認が済むまでは「提供元に確認中」と表示します。
導入前にベンダーへ確かめたい 5 つのこと
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS) を出してもらえますか医療情報を扱う製品の安全対策を、業界共通の書式で一覧できる書類です。他社と同じ書式で並べて比べられます。
- 厚労省の安全管理ガイドライン (第7.0版) のどこまでに対応していますか院とベンダーのどちらが何に責任を持つか (責任分界) を、契約の前に書面で決めておくためです。
- ログインの二要素認証に対応していますか電子カルテなどは、更改の時期に合わせて二要素認証が求められていきます。 いつから必要かを整理した記事 →
- データはどこに保管され、バックアップはどう取っていますか国内保管か、バックアップから何時間で戻せるかは、ランサムウェア被害のときの診療再開を左右します。
- 障害やサイバー攻撃のとき、誰がいつ連絡をくれますか連絡窓口と初動の約束 (何時間以内に連絡するか) を、導入前に確かめておくと慌てずに済みます。
医療機関のセキュリティ全般は セキュリティのまとめへ。
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは、製品を導入・利用している医療機関の方の投稿です。投稿者は所属先のメールアドレス (無料・携帯のメールは不可) か保険医療機関の名簿などで確かめ、内容は機械と AI で確認して、疑いのあるものは編集部が読んでから載せています。導入・利用していることは、投稿者の申告と内容で判断しています。掲載するレビューと提供会社の公式返信は、投稿された文のまま載せます (編集部も提供会社も本文を書き換えません。規約に反するものは、書き換えずに非公開にします)。
実導入者の声を募集中
この製品にはまだレビューがありません。実際に導入された医療従事者の声を募集しています。
アイリスト（ilist） を使っていますか？
導入を迷っている院長にとって、使っている人の率直な声は何よりの手がかりです。あなたの 5 分が、次の院長の判断材料になります。
- 5 分ほど。良い点も困った点も、そのままで
- お名前・医療機関名は公開しません
- お名前・医療機関名はベンダーにも伝えません。ベンダーは口コミを書き換え・削除できません
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