予約・受付・キオスク
ヘルスインタビューMAX
提供: AIBTRUST·AI 問診＋予約最適化
- 公表導入 1 件
大阪大学発ベンチャーの AIBTRUST株式会社が提供する医療機関向け DX システム「ヘルスインタビュー」の最上位プランです。
予約管理・Web事前問診・AI予約最適化・患者データ返却・院内誘導までを一体化した「フルDXプラン」で、問診から予約・受付・院内誘導までのフェーズに効く業務ツールです。AI 利用のたびに患者のスマホでワンタップ同意を取るダイナミックコンセントと、FHIR 準拠のデータ基盤を特徴としています。
- 料金 (公式)
- 月額 36,000円 (税抜)〜 ほか 2 プラン
- 導入の広がり
- 2 / 5導入公表あり
- セキュリティ
- 2 / 5医療向けの開示
- エビデンス
- 1 / 5ベンダー資料のみ
- 編集部の最終確認
- 2026-10-07
製品の画面 (公式サイトより)
この製品でできること
8 項目- 予約管理と AI 予約最適化工程時間の自動計測・ダブルブッキング防止
- Web 事前問診来院前問診・電子問診票
- QRコード受付とスマートフォンへのリアルタイム呼び出し通知
- AI院内誘導 — 患者ごとのパーソナライズ誘導MAX 専用
- ダイナミックコンセント方式による AI 利用時の都度同意取得
- 患者データ返却 (FHIR 準拠)・検査結果の時系列管理
- 生成AI/RAG (カセット方式) と AI 診療補助文書自動生成
- 業務フロー登録・自動遅延アラート・研究/治験プロトコル対応MAX 専用
製品概要
ヘルスインタビューMAXは、大阪大学発ベンチャーの AIBTRUST株式会社が提供する医療機関向け DX システム「ヘルスインタビュー」の最上位プランです。フラッグシップ導入先の発表では、予約管理・Web事前問診・AI予約最適化・患者データ返却・院内誘導までを一体化した「フルDXプラン」と説明されていて、来院前から会計までの全工程を FHIR 準拠のデータ基盤で支える構成です。
製品全体としては、来院前問診・電子問診票、QRコード受付、AI診療補助 (紹介状・退院支援計画書などの文書自動生成)、院内マニュアルを学習させる生成AI/RAG (カセット方式)、人・機器・部屋を AI が最適配分する AIリソース予約などを備えています。特徴的なのはダイナミックコンセントという仕組みで、AI を利用する瞬間に患者のスマホへ通知を送り、ワンタップで都度同意を取得すると公式は説明しています。
MAX プランでは、これらに加えて AI院内誘導 (患者ごとのパーソナライズ誘導)、業務フロー登録・自動遅延アラート、研究・治験プロトコル対応、専用 SLA・個別カスタマイズが利用できます。公式の想定は大規模病院・大学病院向けですが、最初の公表導入先は甲状腺専門クリニックで、開院初日からの全工程運用が発表されています。
医療機器ではなく、問診・予約・院内誘導フェーズの業務ツールという位置づけです。診療情報を患者のスマホへ返却し、二次利用の収益を医療機関と患者に分配する「情報返却・報酬分配」モデルは 2026年秋以降に順次提供予定と公式は説明しています。
確かめられた事実
公式資料・公的資料など一次ソースで確かめられたことだけを載せています。
- 規制 ✓ 一次確認済み
- 業務ツール
- エビデンス ✓ 一次確認済み
- 本製品そのものを評価した査読論文は確認できませんでした (PubMed でベンダー名 AIBTRUST・製品名ともに該当なし)。公開されている効果の数値 (文書作成工数 60% 削減等) はベンダー公表値にとどまります。
- 連携 ✓ 一次確認済み
- 国際標準規格 FHIR に準拠したデータ構造を実装し、主要な電子カルテ・検査会社・他機器と連携可能と公式は説明しています。連携先の具体的な製品名までは公式サイトで確認できませんでした。
- 価格開示 ✓ 一次確認済み
- 公式サイトに 3 プラン (ベーシック/プラス/MAX) の価格表が公開されています。MAX プランは月額 270,000円 (税抜)〜・初期費用 0円です。
- 実績 ✓ 一次確認済み
- 2026年7月1日開院の京都はぎわらクリニック (甲状腺・内分泌内科) に開院初日からフラッグシップ導入されたことが、公式発表と公式プレスリリースで確認できます。
- セキュリティ ✓ 一次確認済み
- セキュリティはレベル 2 / 5 (医療向けの開示)。国の安全管理ガイドラインへの対応を明記、医療情報を AI の学習に使わないと明記と、公式資料・登録簿で確かめられています。 根拠と出典を見る →
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-10-07。
製品データ
- 提供企業
- AIBTRUST株式会社
- 本社
- 大阪府大阪市北区 (グラングリーン大阪)
- 設立
- 2023 年
- 日本での提供
- 国内製品です (大阪大学発ベンチャー AIBTRUST株式会社、2023年12月設立)。京都はぎわらクリニックへのフラッグシップ導入が公式発表で確認できます。医療機器ではなく、問診・予約・院内誘導フェーズの業務ツールという位置づけです。
- 公表されている導入先
- 京都はぎわらクリニック (甲状腺・内分泌内科)出典を見る →
編集部の検証記事
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、公開され次第ここに並びます。
料金
公式に公開されている料金
月額 36,000円 (税抜)〜 ほか 2 プラン
公式サイトに 3 プラン (ベーシック/プラス/MAX) の価格表が公開されています。MAX プランは月額 270,000円 (税抜)〜・初期費用 0円です。
プラン
ベーシック
月額 36,000円 (税抜)〜
- 個人医院・小規模医療機関向けです。
- 来院前問診・QR受付、生成AI/RAG (カセット方式)、ダイナミックコンセント、情報返却・報酬分配 (FHIR準拠) を含みます。
- 年間払いは 396,000円 (税抜)〜 です。
プラス
月額 80,000円 (税抜)〜
- 中規模医療機関向けです。
- ベーシックの全機能に、AIリソース予約・予約情報ダッシュボード・インシデント/シフト/勤怠管理・患者タグ管理などが加わります。
- 年間払いは 880,000円 (税抜)〜 です。
MAX
月額 270,000円 (税抜)〜
- 大規模病院・大学病院向けの最上位プランです。
- プラスの全機能に、AI院内誘導・業務フロー登録/自動遅延アラート・研究/治験プロトコル対応・専用SLA/個別カスタマイズが加わります。
- 年間払いは 2,970,000円 (税抜)〜、初期導入サポートは都度見積です。
料金のしくみ
月額料金には生成 AI 利用 500回分が含まれ、追加は 500回ごとに 10,000円です。最低利用期間は 12ヶ月で、IT導入補助金事業の対象と公式は説明しています。下位プランとしてベーシック (月額 36,000円 税抜〜)・プラス (月額 80,000円 税抜〜) も公開されています。
カテゴリ内の位置
導入の広がり「導入公表あり」(2026年7月1日開院の京都はぎわらクリニックへのフラッグシップ導入が公式発表・公式プレスリリースで公表されています。named customer が 1 件確認できる水準のため level 2 と判定しています。複数施設の網羅的な導入公表は確認できませんでした。)。 エビデンス成熟度「ベンダー資料のみ」(本製品 (ヘルスインタビュー/MAX) そのものを評価した査読研究は PubMed で確認できませんでした (ベンダー名 AIBTRUST・製品名ともに該当なし)。公開根拠は公式サイトの導入事例に載る「文書作成工数 60% 削減・月間 40 時間削減」等のベンダー公表値にとどまるため、level 1 と判定しています。)。 下のマップは、カテゴリ内での位置を「セキュリティ」×「導入の広がり」で示します。横軸はボタンでエビデンスに切り替えられます。
公表されている導入実績
- 京都はぎわらクリニック (甲状腺・内分泌内科)2026年7月1日の開院初日から、予約管理〜院内誘導までの全工程で運用する初のクリニックとして導入されたと公式が発表しています。西日本におけるフラッグシップ施設と位置づけられ、検査から処方まで約100分で完結する「One Day Thyroid」の診療体験を支えるとのことです。導入効果の数値はまだ公表されていないので、今後の事例発信を待ちたいところですね。出典 ↗
セキュリティ
安全度の格付けではありません。ヘルスインタビューMAXの提供元が公開している資料で、患者さんの情報を守る仕組みをどこまで確かめられたかを、 国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるものに沿って、編集部が組んだ 5 段階で示します。 「評価保留」や「確認できず」は、対策が無いという意味ではありません — 提供企業に直接聞くのが確実です (判定の基準)。 国のガイドラインは法律ではありません。段が低いことは、法令違反や、国の基準を満たしていないことを意味しません。医療情報を扱わない製品は、ガイドラインの対象にならないこともあります (国が定めた格付けではありません)。
セキュリティレベル 2 / 5医療向けの開示
2/5- 1. 基礎の開示
- 2. 医療向けの開示
- 3. 認証と開示公開資料で確認できなかったもの: ISMS・プライバシーマーク、または国が同等とする認証 (SOC 2・ISMAP 等)
- 4. 認証と医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: レベル 3 の条件 (認証と開示)
- 5. 確認書類までそろう公開資料で確認できなかったもの: レベル 4 の条件の一部・開示書 (MDS/SDS) か、厚労省チェックリストの事業者確認用への回答を公開・提出できるとの記載 (公開は義務ではありません。提出の可否は提供元にお尋ねください)・二要素認証を提供しているとの記載 (令和 9 年度以降の新規導入・入れ替えのときに医療機関に求められる)
段は、国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるもののうち、公開資料で確かめやすいものに合わせています。2 (開示) と 3 (認証) は別の道で、両方そろうと 4 です。
- 医療情報の保存場所
- 公開資料では確認できず
- データの扱い
- AI の学習に使わないと明記 (出典 ↗)
- 事故時の連絡窓口
- 公開資料では確認できず
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS)
- 公開資料では確認できず
- 安全管理ガイドラインへの対応表明
- 表明あり (出典 ↗)
- 第三者認証・保証
- 公開資料では確認できず
- 二要素認証
- 公開資料では確認できず
- 事業者確認用 15 項目 (厚労省チェックリスト)
- 公開資料では確認できず
- 確認日
- 2026-10-07
補足: 患者データは暗号化し閲覧・保持しない設計と記載 (保存場所の国名は不明)。AI 学習へ患者個人情報を自動流用しないと記載。
提供企業の方へ: 記載に誤りや更新があれば partner@clinicailab.com へ出典 URL をお送りください。公開資料で確かめられた場合に限り、確認日とあわせて更新します (提携の有無で扱いは変わりません)。確認が済むまでは「提供元に確認中」と表示します。
導入前にベンダーへ確かめたい 5 つのこと
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS) を出してもらえますか医療情報を扱う製品の安全対策を、業界共通の書式で一覧できる書類です。他社と同じ書式で並べて比べられます。
- 厚労省の安全管理ガイドライン (第7.0版) のどこまでに対応していますか院とベンダーのどちらが何に責任を持つか (責任分界) を、契約の前に書面で決めておくためです。
- ログインの二要素認証に対応していますか電子カルテなどは、更改の時期に合わせて二要素認証が求められていきます。 いつから必要かを整理した記事 →
- データはどこに保管され、バックアップはどう取っていますか国内保管か、バックアップから何時間で戻せるかは、ランサムウェア被害のときの診療再開を左右します。
- 障害やサイバー攻撃のとき、誰がいつ連絡をくれますか連絡窓口と初動の約束 (何時間以内に連絡するか) を、導入前に確かめておくと慌てずに済みます。
医療機関のセキュリティ全般は セキュリティのまとめへ。
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは、製品を導入・利用している医療機関の方の投稿です。投稿者は所属先のメールアドレス (無料・携帯のメールは不可) か保険医療機関の名簿などで確かめ、内容は機械と AI で確認して、疑いのあるものは編集部が読んでから載せています。導入・利用していることは、投稿者の申告と内容で判断しています。掲載するレビューと提供会社の公式返信は、投稿された文のまま載せます (編集部も提供会社も本文を書き換えません。規約に反するものは、書き換えずに非公開にします)。
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