FRONT DOOR
EPARK（医療予約）
提供: EPARK（くすりの窓口）·AI 予約・受付最適化
- 連携: 電子カルテ・レセコン連携（製品名は非公開）
- 価格非公開
EPARK（くすりの窓口グループ）が提供する、クリニック・病院向けのネット受付予約・順番待ち管理システムです。患者さんがスマートフォンから順番受付や時間帯予約を行い、来院前に WEB 問診を入力できます。受付・予約フェーズの窓口業務を軽くしてくれる業務ツールで、日本最大級の医療機関検索サイト『EPARK』への掲載とセットで提供されます。
- 規制
- 業務ツール
- エビデンス
- この製品そのものを名指しで評価した査読論文は、現時点では確認できませんでした。導入実績の数値はベンダー公表値です。
- 連携
- 公式の機能ページに「電子カルテ・レセコン連携」（患者データを電子カルテやレセコンへ共有）の記載があります。ただし対応する電子カルテ製品名などの具体は公開情報では確認できませんでした。
- 価格開示
- 公式サイトに金額の料金表はありません。ベースプラン（順番待ち・受付予約管理＋掲載サービス）は初期費用0円で導入できると案内されていますが、月額などの詳細は問い合わせ式です。
- 実績
- 公式の機能ページに「医療系システム３万件以上の導入実績」と掲げられています（ベンダー公表値）。会員規模が大きい医療機関検索サイトと一体で提供されている点が特徴です。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-06-12。
製品概要
EPARK の医療予約は、クリニック・病院向けのネット受付予約・順番待ち管理システムです。患者さんは自宅や外出先からスマートフォンで順番受付や時間帯予約を行い、待ち番号や呼び出しを確認できます。来院前に WEB 問診（デジタル問診票）を入力してもらえるため、受付や問診の窓口業務を前倒しして軽くできる設計になっています。
運営は EPARK（くすりの窓口）グループで、会員規模の大きい医療機関検索サイト『EPARK』への掲載と一体で提供されるのが特徴です。集患（検索サイトでの露出）と院内オペレーション（受付・順番管理）の両方を一つのサービスでまかなおうという立て付けです。
対象は日本のクリニック・病院で、規制区分は業務ツールです。なお本サイトのカテゴリは『AI 予約・受付最適化』ですが、AI による待ち時間・診療時間予測といった機能を EPARK の公式ページで明示的にうたっている記載は、今回の調査では確認できませんでした。そのため AI 機能については断定を避けています。
提供企業: EPARK（くすりの窓口グループ）（東京都）
確認できた仕様・提供状況
主要機能
- ネット順番受付（スマホから順番待ちの受付予約）
- 時間枠受付（設定した時間帯にネット予約）
- デジタル問診票（来院前に WEB で問診入力）
- リマインドメール・呼び出し・SNS 通知（オプション）
- 院内ディスプレイ表示・再来受付機・デジタル診察券
- 電子カルテ・レセコン連携（患者データの共有）
- 日本最大級の医療機関検索サイト『EPARK』への掲載
連携
- 電子カルテ・レセコン連携（製品名は非公開）
日本展開
日本国内向けのサービスです。規制区分は業務ツール（医療機器非該当）として整理されています。
価格
公式サイトに金額の料金表はありません。ベースプラン（順番待ち・受付予約管理＋掲載サービス）は初期費用0円で導入できると案内されていますが、月額などの詳細は問い合わせ式です。
ベースプラン（順番待ち・受付予約管理＋掲載サービス）
初期費用0円〜（詳細は問い合わせ）
公式サイトでは初期費用0円で導入できると案内されています。月額などの金額表は公開されておらず、医院の規模や必要機能に応じた個別見積もりになります。
公式の価格情報 ↗エビデンス成熟度「未確認」 (EPARK の医療予約・受付システムそのものを評価対象とした査読論文・学会抄録・プレプリントを、PubMed および公開情報の範囲で確認できませんでした。受付予約という業務ツールの性質上、臨床アウトカム研究の対象になりにくく、保守的に未確認（0）と判定しています。) × 市場定着度「大規模普及」 (公式の受付予約システム機能ページに「医療系システム３万件以上の導入実績」と掲げられており、全国規模の普及をベンダーが公表しています。個別の導入医療機関名の公表は確認できなかったため、市場リーダー級（5）ではなく大規模普及の公表（4）に留めています。なお3万件はベンダー公表値です。)。
CLINIC AI LAB MAP — FRONT DOOR
判定済 16 / 16 製品
業務フロー上の位置
編集部の検証
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、 公開され次第ここに並びます。
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