経営・院内運営
i-CareGO
提供: アイネット·退院・帰宅搬送（介護タクシー配車 PF）
- 価格情報公開
株式会社アイネット (横浜市) が提供する、病院・介護施設向けの介護タクシー配車プラットフォームです。退院・転院・帰宅などの搬送手配で、利用者情報を入力すると複数の介護タクシー事業者から迎車日時と見積料金が届き、比較して依頼できます。病院・施設側は無償で、配車成立時に事業者側がシステム利用料を負担するモデルの、帰院後 (搬送手配) フェーズの業務ツールです。AI を掲げる製品ではなく、電話での相見積・調整をデジタル化する配車 DX にあたります。
- 規制
- 業務ツール（福祉輸送連携・保険外）
- エビデンス
- 本製品そのものを評価した査読研究は確認できませんでした (PubMed で製品名検索 0 件)。AI を掲げる製品ではなく、複数事業者への相見積・配車手配をデジタル化する業務ツールです。神奈川県の「ME-BYO BRAND」認定 (2025年3月発表) はありますが、これは研究エビデンスとは性格が異なります。
- 連携
- 電子カルテやレセコンとの連携仕様は公式サイトでは確認できませんでした。Windows PC・タブレット・スマートフォンで利用でき、通信は暗号化のうえデータは自社クラウド (EASY Cloud 3.0) に保管されると公式は説明しています。
- 価格開示
- 公式サイトに料金体系が公開されています。病院・介護施設側は費用がかからず、配車 1 件完了あたり介護タクシー事業者側が 550〜880 円 (税込・地域により異なる) のシステム利用料を負担する方式です。
- 実績
- 公式サイトのご導入病院一覧に、2025年12月末時点で神奈川県 73・東京都 43・千葉県 27 の計 143 病院が掲載されています (ベンダー公表値。病院数にクリニック・診療所は含まないとの注記あり)。登録タクシー事業者数は 400 社以上と公式が掲げています。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-08-03。
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは導入施設の医療従事者によるもので、編集部が施設・実導入を検証しています。
レビューの掲載基準・経路表示（PR/ベンダー依頼）・送信防止措置の手続きは編集ポリシー §13に従います。★は実導入者の評価の単純平均のみで、アフィリエイト報酬・ベンダー拡充枠とは連動しません。
製品概要
i-CareGO は、病院・介護施設が退院・転院・帰宅・通院などの搬送で介護タクシーを手配する業務をデジタル化する配車プラットフォームです。従来は事業者へ 1 社ずつ電話をかけて空きと料金を確認していた相見積の作業が、利用者さまの情報を入力するだけで複数の事業者から迎車日時と見積料金が届く形に変わり、内容を見比べて依頼先を選べます。依頼から降車までのステータス一覧、履歴からの再依頼、送迎明細の印刷といった機能も備え、確定した事業者だけが利用者の氏名・住所を閲覧できる個人情報保護の設計だと公式は説明しています。
AI を掲げる製品ではなく、電話ベースの調整を置き換える相見積・マッチングの業務 DX ツールという位置づけです。Windows PC・タブレット・スマートフォンで利用でき、データは同社クラウド (EASY Cloud 3.0) に保管されます。
ビジネスモデルは片側課金で、病院・介護施設側は費用がかからず、配車 1 件完了あたり介護タクシー事業者側が 550〜880 円 (税込・地域差あり) のシステム利用料を負担します。公式サイトには 2025年12月末時点で計 143 病院 (神奈川 73・東京 43・千葉 27) の導入と、登録タクシー事業者 400 社以上が掲げられています (いずれもベンダー公表値)。2024 年には個人・家族向けアプリ「i-CareGO 結」も提供が始まり、2025年3月には神奈川県の「ME-BYO BRAND」に認定されました。
提供元の株式会社アイネットは 1971 年設立、横浜 (みなとみらい) に本社を置く情報処理サービス・システム開発の企業です。長く東証プライム上場 (証券コード 9600) でしたが、2025 年のオリックスによる TOB を経て 2026 年 2 月に上場廃止となり、現在はオリックスの完全子会社です。
提供企業: 株式会社アイネット（神奈川県横浜市西区みなとみらい） ・ 1971 年設立
確認できた仕様・提供状況
主要機能
- 複数の介護タクシー事業者からの迎車日時・見積料金の一括取得 (相見積のデジタル化)
- 配車依頼のステータス一覧管理 (依頼から降車まで)
- 履歴からの再依頼・依頼内容の変更・取消
- 送迎明細の印刷
- 確定した事業者のみが利用者の氏名・住所を閲覧できる個人情報保護設計
- Windows PC・タブレット・スマートフォン対応
- 個人・家族向けアプリ「i-CareGO 結」(2024年提供開始)
日本展開
国内サービスで、首都圏 (神奈川・東京・千葉) の病院を中心に展開しています。医療機器ではなく、退院・帰宅時の搬送手配を担う保険外の業務ツールです。配車対象は、要介護の方などに限定して運送を行う介護タクシー (一般乗用旅客自動車運送事業の福祉輸送事業限定許可など) で、運賃は原則自費ですが、要介護者のケアプランに位置づけられた通院などでは介護保険の「通院等乗降介助」が適用される場合があります。公式サイトも「介護保険が利用できる場合も」あると案内しています。
価格
公式サイトに料金体系が公開されています。病院・介護施設側は費用がかからず、配車 1 件完了あたり介護タクシー事業者側が 550〜880 円 (税込・地域により異なる) のシステム利用料を負担する方式です。
エビデンス成熟度「ベンダー資料のみ」 (本製品 (i-CareGO) そのものを評価した査読研究は PubMed で確認できませんでした (製品名での検索 0 件)。公開されている根拠はベンダー公式サイトの説明と神奈川県 ME-BYO BRAND 認定 (2025年3月発表) にとどまり、研究エビデンスは未確認のため保守的に level 1 と判定しています。) × 市場定着度「大規模普及」 (公式サイトのご導入病院一覧で、2025年12月末時点の計 143 病院 (神奈川 73・東京 43・千葉 27。クリニック・診療所は含まず) が公表されており、100 施設超の大規模普及の公表に該当するため level 4 と判定しています。数値はベンダー公表値で、展開は首都圏 1都2県が中心です。デファクト級 (数千施設) の確認はできないため 5 は付けていません。)。
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