経営・院内運営
タクシータッチ
提供: モバイル・コマース・ソリューション·帰宅配車（院内設置タブレット）
モバイル・コマース・ソリューション株式会社 (東京都港区) が提供する、病院・ショッピングモール・ホテル向けの配車専用「電話型タブレット」です。
患者さんや来訪者が画面をタッチするだけでタクシーの配車依頼ができ、日本語・英語・中国語の案内に対応します。帰院時の「タクシーを呼んでほしい」という頼まれごとを受付業務から切り離せる、帰院後フェーズの業務ツールで、AI を搭載する製品ではありません。
- 料金 (公式)
- 5,390 円〜 (税抜)
- 導入の広がり
- 1 / 5提供初期
- セキュリティ
- 1 / 5基礎の開示
- エビデンス
- 1 / 5ベンダー資料のみ
- 編集部の最終確認
- 2026-10-07
想像図院内のどこで使う？
スタッフラウンジ・バックヤード
この分野が入ると: 紙のシフト表と目視の在庫管理が、画面と配送ロボットに置き換わった姿
院内ツアーで導入後を歩く →院内ツアーで「スタッフラウンジ・バックヤード」の導入後を歩く →製品の画面 (公式サイトより)
カテゴリ内の位置
同じカテゴリの製品の中での位置を「セキュリティ」×「導入の広がり」で示します。横軸はボタンでエビデンスに切り替えられます。段の根拠と出典を見る →
この製品でできること
6 項目- タッチ操作だけのタクシー配車依頼大きな文字表示
- 受話器からの音声案内
- 日本語・英語・中国語の 3 言語案内
- 車両台数の指定
- タクシー到着時間・車両番号のプリンター出力オプション
- 電話回線不要インターネット回線で動作、ホームルーター付きプランあり
製品概要
タクシータッチは、病院やショッピングモール、ホテルのロビーに置く配車専用の「電話型タブレット」です。患者さんや来訪者は受話器を持って画面をタッチするだけでタクシーの配車依頼ができ、操作は大きな文字表示と受話器からの音声案内で進みます。従来の「タクシー呼び出し電話」の置き換えにあたる端末で、日本語・英語・中国語の 3 言語案内に対応しています。
提供元のモバイル・コマース・ソリューション株式会社はタクシー会社向けのソリューション企業で、本製品もタクシー会社向けサービスとして案内されており、配車依頼はタクシー会社側の受付端末 (タブレットやパソコン) に届く仕組みです。通信は電話回線ではなくインターネットを使うため、回線のない場所でもホームルーター付きプランで設置できると公式は説明しています。車両台数の指定や、到着時間・車両番号のプリンター出力 (オプション) にも対応します。
クリニック・病院の目線では、帰院時の「タクシーを呼んでもらえますか」という頼まれごとを受付業務から切り離せるのが導入意義です。名前のとおりタッチ操作の UI 端末と配車連携の組み合わせで、AI を搭載する製品ではありません。医療機器でもなく、保険外の業務ツールという位置づけです。
確かめられた事実
公式資料・公的資料など一次ソースで確かめられたことだけを載せています。
- 規制 ✓ 一次確認済み
- 業務ツール（タクシー配車・保険外）
- エビデンス ✓ 一次確認済み
- 本製品そのものを評価した査読研究は確認できませんでした (PubMed で該当なし)。タクシー配車用のタブレット端末という製品性質上、臨床エビデンスが想定される類のツールではありません。公開情報はベンダーの製品ページにとどまります。
- 連携 ✓ 一次確認済み
- 電話回線ではなくインターネット回線で動作し、回線がない設置場所向けにはホームルーター付きプランが用意されていると公式は説明しています。電子カルテなど院内システムとの連携はなく、配車依頼はタクシー会社側の受付端末 (タブレット/パソコン) に届く仕組みです。
- 価格開示 ✓ 一次確認済み
- 端末本体や月額利用料の公開価格表は公式サイトにありません。公開されているのは設置台 (スタンド) のオプション価格 (AKIRA スタンド 5,390 円税抜・ネオクリエートスタンド 8,519 円税抜) のみです。
- 実績 ✓ 一次確認済み
- 導入施設数や導入先 (施設名) の公表は、公式サイト・プレスリリースのいずれでも確認できませんでした。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-10-07。
製品データ
- 提供企業
- モバイル・コマース・ソリューション株式会社
- 本社
- 東京都港区南青山
- 設立
- 2005 年
- 日本での提供
- 国内製品で、全国のタクシー会社向けサービスとして提供されています。医療機器ではなく、帰院時の配車という保険外の業務ツールという位置づけです。
編集部の検証記事
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、公開され次第ここに並びます。
料金
公式に公開されている料金
5,390 円〜 (税抜)
端末本体や月額利用料の公開価格表は公式サイトにありません。公開されているのは設置台 (スタンド) のオプション価格 (AKIRA スタンド 5,390 円税抜・ネオクリエートスタンド 8,519 円税抜) のみです。
プラン
本体・利用料
問い合わせ
公開価格なし — 見積もりで確認
- 端末本体や月額利用料の公開価格表はありません。
- 通信費は設置場所のインターネットを使える場合は無料、回線がない場合はホームルーター付きの格安プランがあると公式は説明しています。
見積もりでは、ここをそろえて聞くと比べやすくなります
- 医師数・端末数 (ライセンスの数え方)
- 初期費用・導入支援費の有無
- 月額・保守費に含まれる範囲 (サポート・改定対応)
- 電子カルテなどとの連携にかかる追加費用
- 契約期間と解約の条件
編集部のチェックリストです (どの製品にも同じ項目を出しています)。
導入の広がりとエビデンスの段階
導入の広がり「提供初期」(公式サイトは病院・ショッピングモール・ホテルへの設置を掲げていますが、導入先の施設名を特定できる公表 (named customer) は公式サイト・プレスリリース・第三者報道のいずれでも確認できませんでした。保守的に level 1 と判定しています。)。 エビデンス成熟度「ベンダー資料のみ」(本製品そのものを評価した査読研究は PubMed で確認できませんでした。公開情報はベンダーの製品ページにとどまるため、level 1 と判定しています。)。
セキュリティ
安全度の格付けではありません。タクシータッチの提供元が公開している資料で、患者さんの情報を守る仕組みをどこまで確かめられたかを、 国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるものに沿って、編集部が組んだ 5 段階で示します。 「評価保留」や「確認できず」は、対策が無いという意味ではありません — 提供企業に直接聞くのが確実です (判定の基準)。 国のガイドラインは法律ではありません。段が低いことは、法令違反や、国の基準を満たしていないことを意味しません。医療情報を扱わない製品は、ガイドラインの対象にならないこともあります (国が定めた格付けではありません)。
セキュリティレベル 1 / 5基礎の開示
1/5- 1. 基礎の開示
- 2. 医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: 医療向けの開示 (MDS/SDS、ガイドライン名の明記、または保存場所と、データの扱いか事故時の窓口)
- 3. 認証と開示公開資料で確認できなかったもの: 認証 (ISMS 等) は確認できました。足りないのは、認証以外の開示 (保存場所・データの扱いなど) です
- 4. 認証と医療向けの開示公開資料で確認できなかったもの: レベル 2 の条件 (医療向けの開示)・レベル 3 の条件 (認証と開示)
- 5. 確認書類までそろう公開資料で確認できなかったもの: レベル 4 の条件の一部・開示書 (MDS/SDS) か、厚労省チェックリストの事業者確認用への回答を公開・提出できるとの記載 (公開は義務ではありません。提出の可否は提供元にお尋ねください)・二要素認証を提供しているとの記載 (令和 9 年度以降の新規導入・入れ替えのときに医療機関に求められる)
段は、国のガイドラインが IT の提供事業者に求めるもののうち、公開資料で確かめやすいものに合わせています。2 (開示) と 3 (認証) は別の道で、両方そろうと 4 です。
- 医療情報の保存場所
- 公開資料では確認できず
- データの扱い
- 公開資料では確認できず
- 事故時の連絡窓口
- 公開資料では確認できず
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS)
- 公開資料では確認できず
- 安全管理ガイドラインへの対応表明
- 公開資料では確認できず
- 第三者認証・保証
- プライバシーマーク ↗登録簿で確認・会社全体の取得・有効期限 2028-01-27 (登録番号 10823502-9、事業者単位の付与)
- 二要素認証
- 公開資料では確認できず
- 事業者確認用 15 項目 (厚労省チェックリスト)
- 公開資料では確認できず
- 確認日
- 2026-10-13
補足: 提供元モバイル・コマース・ソリューション株式会社が JIPDEC の付与事業者登録簿に載っていること (所在地は同社の公式サイトと一致) を確認。製品ページ・プライバシーポリシー (問い合わせフォーム向け)・サービス一覧・各種ソフトウェア紹介を確認し、保存場所・データの扱い・事故時の連絡手順・ISMS の記載は無かった。
提供企業の方へ: 記載に誤りや更新があれば partner@clinicailab.com へ出典 URL をお送りください。公開資料で確かめられた場合に限り、確認日とあわせて更新します (提携の有無で扱いは変わりません)。確認が済むまでは「提供元に確認中」と表示します。
導入前にベンダーへ確かめたい 5 つのこと
- セキュリティ開示書 (MDS/SDS) を出してもらえますか医療情報を扱う製品の安全対策を、業界共通の書式で一覧できる書類です。他社と同じ書式で並べて比べられます。
- 厚労省の安全管理ガイドライン (第7.0版) のどこまでに対応していますか院とベンダーのどちらが何に責任を持つか (責任分界) を、契約の前に書面で決めておくためです。
- ログインの二要素認証に対応していますか電子カルテなどは、更改の時期に合わせて二要素認証が求められていきます。 いつから必要かを整理した記事 →
- データはどこに保管され、バックアップはどう取っていますか国内保管か、バックアップから何時間で戻せるかは、ランサムウェア被害のときの診療再開を左右します。
- 障害やサイバー攻撃のとき、誰がいつ連絡をくれますか連絡窓口と初動の約束 (何時間以内に連絡するか) を、導入前に確かめておくと慌てずに済みます。
医療機関のセキュリティ全般は セキュリティのまとめへ。
本媒体は患者向けの広告ではなく、医療機関向けの業務支援ツールの比較情報です。レビューは、製品を導入・利用している医療機関の方の投稿です。投稿者は所属先のメールアドレス (無料・携帯のメールは不可) か保険医療機関の名簿などで確かめ、内容は機械と AI で確認して、疑いのあるものは編集部が読んでから載せています。導入・利用していることは、投稿者の申告と内容で判断しています。掲載するレビューと提供会社の公式返信は、投稿された文のまま載せます (編集部も提供会社も本文を書き換えません。規約に反するものは、書き換えずに非公開にします)。
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