INTAKE & TRIAGE
SymView
提供: レイヤード·AI 問診（WEB問診）
- 連携: 電子カルテ (クラウド・オンプレ両対応、自動取込連携対応メーカーあり) / 予約システム / LINE 公式アカウント
- 公表導入 1 件
- 価格情報公開
株式会社レイヤードが提供する WEB 問診サービス SymView (シムビュー) です。患者が来院前にスマホやタブレットから症状を入力すると、主訴や回答内容に応じて質問を出し分けし、構造化した問診データを作成します。問診結果は電子カルテへワンタッチで転記でき、来院前〜受付・問診フェーズの情報収集と診療準備を効率化してくれる業務ツールです (医療機器ではありません)。
- 規制
- 業務ツール
- エビデンス
- SymView を名指しで評価した査読論文や学会発表は、今回の調査では確認できませんでした。公表されている実績は導入施設数・問診件数といった利用規模の数値が中心です。
- 連携
- 電子カルテ連携に対応し (クラウド・オンプレ両対応、自動取込連携できるメーカーあり)、予約システム・LINE 公式アカウント・カルテ自動化 AI『VoiceChart』との連携も公式に案内されています。連携費用は方法により別途とのことです。
- 価格開示
- 公式サイトに一律の公開価格表はありませんが、初期費用・月額費用がかかる旨と、電子同意書などオプション機能の料金 (例: 同意書機能は初期 55,000 円＋月額 5,000 円＋従量) は明記されています。
- 実績
- 2018 年 11 月の提供開始以来、全国約 2,500 軒の医科診療所を中心に導入され、累計問診入力数 5,000 万件を突破したと公式プレスで発表されています (いずれも 2025 年 7 月末時点)。
確認できた事実のみを一次ソースに基づき表示し、数値スコアは使いません (検証方法)。 最終確認 2026-06-12。
製品概要
SymView は、患者が来院前に自分のスマホ・タブレット・PC から症状を入力する WEB 問診サービスです。アプリのダウンロードは不要で、主訴や回答に応じて次の質問を出し分けする分岐ロジック (特許第 7072817 号) により、必要な情報を効率よく集められるのが特徴です。
集めた問診データは電子カルテへワンタッチで転記でき、医師は診察前に患者の状態を把握しやすくなります。WEB 問診のほかに、電子同意書 (オプション)・オンライン診療・予防接種予診票・療養計画書作成・自動トリアージといった機能も用意されています。
想定されるのは個人クリニックから病院・自治体・医師会まで幅広く、来院前〜受付・問診フェーズの省力化に効く業務ツールです。あくまで問診情報の収集と整理を支援するもので、診断を下す医療機器ではありません。
提供企業: 株式会社レイヤード (LAYERED Inc.)（福岡市博多区） ・ 1998 年設立
確認できた仕様・提供状況
主要機能
- 主訴・回答に応じた質問の分岐出し分け (特許第 7072817 号)
- シェーマ・スコアテスト搭載の WEB 問診テンプレート
- 問診データの電子カルテへのワンタッチ転記
- 電子同意書 (オプション)
- オンライン診療 (ビデオ通話・スマート決済)
- 予防接種予診票・療養計画書作成・自動トリアージ
- 予約システム・LINE 公式アカウント・カルテ自動化 AI『VoiceChart』との連携
連携
- 電子カルテ (クラウド・オンプレ両対応、自動取込連携対応メーカーあり)
- 予約システム
- LINE 公式アカウント
- VoiceChart (カルテ自動化 AI)
日本展開
国内提供の製品で、2018 年 11 月の提供開始以来、全国約 2,500 軒の医科診療所を中心に利用されていると公式が発表しています (2025 年 7 月末時点)。WEB 問診として広く流通しており、診断機能を持つ医療機器ではなく業務ツールとして提供されています。
価格
公式サイトに一律の公開価格表はありませんが、初期費用・月額費用がかかる旨と、電子同意書などオプション機能の料金 (例: 同意書機能は初期 55,000 円＋月額 5,000 円＋従量) は明記されています。
WEB 問診 SymView (基本)
問い合わせ (初期費用＋月額)
公式サイトに具体的な基本料金額の記載はなく、初期費用・月額費用が発生する旨が案内されています。電子同意書などオプションは別料金です。
公式の価格情報 ↗エビデンス成熟度「未確認」 (SymView そのものを評価対象とした査読研究・学会発表は、PubMed および WebSearch (J-STAGE 等を含む) では確認できませんでした。公式が示すのは利用規模の実績値が中心で、臨床アウトカムを検証した一次研究は今回の調査範囲では見つからなかったため、保守的に未確認と判定しています。) × 市場定着度「大規模普及」 (2018 年 11 月の提供開始以来、全国約 2,500 軒の医科診療所を中心に病院・自治体・医師会でも利用され、累計問診入力数が 5,000 万件を突破したと公式プレスで発表されています (2025 年 7 月末時点)。100 施設を大きく超える全国展開級の普及で、市場リーダーかどうかまでは確認できないため 4 としています。)。
CLINIC AI LAB MAP — INTAKE & TRIAGE
判定済 15 / 15 製品
公表されている導入実績
- 全国約 2,500 軒の医科診療所ほか (病院・自治体・医師会)累計問診入力数 5,000 万件突破、導入約 2,500 軒、直近 3 ヶ月の月間問診数 150 万件超と公式が発表しています (2025 年 7 月末時点)。出典 ↗
業務フロー上の位置
編集部の検証
この製品を扱う検証記事はまだありません。検証は一次資料 + 医師の確認で行い、 公開され次第ここに並びます。
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